Dank der fortschreitenden Digitalisierung hat sich das moderne Marketing weit über traditionelle Werbemaßnahmen hinaus entwickelt. Microsoft Dynamics 365 Marketing bietet zielgerichtete Kampagnen entlang der Customer Journey und erhöht dabei die Effizienz von Leadgenerierung und ermöglicht eine präzise Optimierung durch detaillierte Reaktionsverfolgung.
Digitales Marketing bietet einen entscheidenden Vorteil: Sobald Ihre Zielgruppe dem Double-Opt-In-Verfahren zugestimmt hat, können Sie unauffällig beobachten und wertvolle Einblicke gewinnen. Sie können erkennen, welche Inhalte Ihrer Website besonders ansprechend sind und an welchen Stellen Besucher schnell abspringen. Durch die Analyse von Newsletteröffnungsraten und die Effektivität von Call-to-Actions können Sie Ihre Kampagnen optimieren. Microsoft Dynamics 365 Marketing ermöglicht die Verfolgung von Zielgruppenaktivitäten in Newslettern, auf Websites und in Apps und bietet umfangreiche Analysewerkzeuge zur Gewinnung neuer Erkenntnisse über Ihre Zielgruppen. Durch die Kombination mit Marktdaten können Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen neue Zielmärkte erschließen.
Selbst scheinbar einfache Mailkampagnen können anspruchsvoll sein, insbesondere wenn Kunden an bestimmten Touchpoints mit zusätzlichen Informationen versorgt werden sollen. Mit der Marketing Automation von Microsoft Dynamics 365 können Sie direkt am relevanten Touchpoint den nächsten Schritt einleiten, sei es durch Kontaktaufnahme, Bestätigungen, Downloadlinks oder Terminvereinbarungen.
Die digitale Marketinglandschaft bietet die Möglichkeit, das Verhalten der Zielgruppen kontinuierlich zu analysieren und zu optimieren. Mit umfangreichen Analysewerkzeugen können Sie Erkenntnisse aus Newslettern, Bots, Apps und Websitebesuchen gewinnen. Zusammen mit Marktdaten und Geschäftsauswertungen können neue Zielmärkte erschlossen und die Bedürfnisse von Kunden, Interessenten und Kontakten besser verstanden werden.
Microsoft Dynamics 365 Marketing bietet ein umfassendes Eventmanagement von der Planung über die Durchführung in Microsoft Teams bis hin zur Nachbearbeitung. Durch die Integration in Teams können Sie auch kurzfristig auf Anfragen reagieren und Events professionell durchführen, ohne dabei die Teilnehmerverwaltung, Agenda-Planung und Budgetierung zu vernachlässigen.
Vertriebsprozesse steuern, Verkaufschancen erkennen, Leads verwalten umschreiben
Konzipieren, Umsetzen und Bewerten von Marketing-Aktionen und Veranstaltungen.
Kundenzufriedenheit stärken, Serviceprozesse optimieren, Mitarbeitende entlasten umschreiben
Integration des Außendienstes, Digitalisierung von Serviceabläufen, Organisation von Serviceeinsätzen
Simon Peters, kaufmännischer Leiter
Datenanalyse und Visualisierung in Perfektion
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